1. Tko smo mi?

Mi smo JG SILVER d.o.o., Svibanjska 2, 47000 Karlovac, Hrvatska (u daljnjem tekstu kao „PULITO“).
Možete nas kontaktirati putem e-maila pulito.hr@gmail.com ili putem pošte na adresu Trg Bana Petra Zrinskog 7, 47000 Karlovac.

2. Što obuhvaća ova izjava o sigurnosti i privatnosti?

Ova Izjava se odnosi na našu web stranicu www.pulito-silver.eu i ostale usluge koje pružamo (u daljnjem tekstu „Servisi“). Izjava o sigurnosti i privatnosti se odnosi na osobne podatke i općenite podatke koje prikupljamo od Vas dok koristite Servise.

Poštujemo Vaše pravo na privatnost i obrađujemo samo osobne podatke u skladu s odgovarajućim odredbama zaštite privatnosti u Europskoj uniji i van nje.

Za osobne podatke obuhvaćene ovom Izjavom o sigurnosti i privatnosti koju koristi web stranica, PULITO je voditelj obrade (eng. data controller) pod Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

3. Podaci koje prikupljamo

Kada kupujete nešto iz naše online trgovine, kao dio postupka kupnje i prodaje, prikupljamo osobne podatke koje nam date kao što su vaše ime, adresa, kontakt telefon, adresa e-pošte ukoliko kupujete kao gost ili ukoliko se registrirate i otvorite svoj profil kupca tada prikupljamo i korisničko ime i lozinku. Lozinka se u našu bazu sprema u kriptiranom obliku te nama nije dostupna. Vi ste zaduženi za čuvanje navedenih podataka i molimo Vas da ne dijelite navedene podatke s drugima.

Svi gore navedeni podaci su zaštićeni lozinkom Vašeg korisničkog računa. Ukoliko kupujete kao gost Vaše informacije biti će vidljive nama kao vlasnicima jednokratno prilikom kupnje te se neće nigdje javno objavljivati.

Dok koristite naše web stranice možemo prikupljati tehničke podatke o uređajima s kojima pristupate našoj stranici, uključujući: Internet i/ili mobilnu vezu (uključuje IP adresu), podatke o marki mobilnog uređaja, Vaš operacijski sustav koji koristite, tip preglednika (eng. browsera). Sve gore navedeni podaci su podaci naših korisnika i ne odaju osobne podatke.

Marketing e-pošte (ako je primjenjivo): s Vašim dopuštenjem možemo Vam poslati e-poštu o našoj trgovini, novim proizvodima i drugim ažuriranjima.

Web shop PULITO ne bilježi broj kreditne kartice korisnika/kupaca niti pohranjuje transakcijske podatke. Za naplatu kreditnih kartica web shop www.pulito-silver.eu koristi usluge treće strane, odnosno tvrtke JG SILVER i ovlaštene banke, koja enkripcijom štiti povjerljive podatke.

4. Kako prikupljamo podatke o Vama?

U mogućnosti smo prikupiti, obraditi i koristiti podatke o Vama u idućim situacijama:

  • podatke koje upisujete dok koristite servise
  • podatke koje dobijemo kada nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili e-mail adrese
  • kolačići (eng. cookies)


Upotrebljavamo kolačiće kako bismo o Vama prikupljali informacije i pohranili Vaše odabrane postavke na mreži. Kolačići su tekstualne datoteke koje sadrže male količine informacija koje se preuzimaju na Vaš uređaj kada posjetite internetsku stranicu. Kada stranicu ponovno posjetite, kolačići se vraćaju pripadajućoj internetskoj stranici. To je korisno jer takvoj internetskoj stranici omogućuje da prepozna Vaš uređaj. Za više informacija o kolačićima, posjetite www.allaboutcookies.org

Upotrebljavamo slijedeće kategorije kolačića na stranici:

  • Kategorija 1: Neophodni kolačići (eng. session cookies)

Ovi su kolačići nužni kako bi Vam omogućili kretanje po Stranici i uporabu njezinih značajki. Bez tih kolačića ne mogu Vam se pružiti usluge koje ste zatražili.

  • Kategorija 2: Funkcionalni kolačići (eng. persistent cookies)

Ovi kolačići pamte Vaše odabire. Takvi se podaci potom mogu upotrijebiti kako bi Vam se osiguralo iskustvo koje je prikladnije Vašim odabirima i posjećivanje stranice koje je prilagođenije Vašim potrebama i navikama. Informacije koje prikupljaju ovi kolačići mogu biti u anonimnom obliku i ovi kolačići ne mogu pratiti Vašu aktivnost pregledavanja na drugim internetskim stranicama.

  • Kategorija 3: Analitički kolačići (eng. analytics cookies)

Analitički kolačići se koriste za razumijevanje kako posjetitelji koriste web stranicu. Ovi kolačići pomažu pri pružanju informacija o metrikama kao što su broj posjetitelja, stopa odstupanja, izvor prometa, itd.

5. Kako koristimo Vaše podatke?

Vaše podatke obrađujemo isključivo kako bismo mogli ispuniti uslugu servisa koji ste koristili, da ispunimo pravne obveze ili iz drugih razloga koji su bitni da Vas držimo obaviještenim/om kako bismo Vas zaštitili od prijevare. Za sve ostale svrhe ćemo Vas uvijek pitati za dozvolu i nuditi mogućnost povlačenja te dozvole u bilo kojem trenutku.

Vaše osobne podatke možemo otkriti ako je to zakonski zahtijevano ili ako kršite naše Uvjete korištenja.

6. Kako upravljamo Vašim podacima?

Podaci koje unosite putem web stranice smješteni su na serveru koji se nalazi unutar Europske unije i kojem samo mi kao vlasnici imamo pristup. Na serveru se redovito provode mjere zaštite osobnih podataka protiv neovlaštenog ili nezakonitog postupanja, slučajnog gubitka uništavanja ili oštećenja. Server se nalazi smješten u vrhunski osiguranim data centrima s kontrolom pristupa i sigurnosnim sustavima.

Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?

Osobne podatke čuvamo dokle god je to potrebno u svrhu ispunjenja obveza pokrivenih ovom Izjavom o sigurnosti i privatnosti. U iznimnim slučajevima kada to nalaže zakon, računovodstvo ili neka druga zakonska pravila/obaveza, rok čuvanja Vaših podataka može biti duži od navedenog. Ukoliko više nećemo imati razloga za čuvanje Vaših podataka isti će biti obrisani odnosno uništeni.

Vaši podaci se pohranjuju dokle god koristite naše servise. Ukoliko odlučite prestati koristiti naše servise određeni podaci prikupljeni o Vama ostati će u svrhu ispunjenja poreznih, pravnih i računovodstvenih obveza.

Kako možete povući pristanak?

Ako se nakon pristanka predomislite, možete povući Vašu suglasnost da Vas kontaktiramo, za kontinuirano prikupljanje, korištenje ili otkrivanje Vaših podataka u bilo koje vrijeme kontaktirajući nas putem maila: pulito.hr@gmail.com

7. Kako koristimo Vaše podatke?

Prikupljene podatke koristimo na slijedeće načine:

  • da bismo ispunili naše obveze u pružanju korištenja servisa
  • da bismo osigurali učinkovit rad servisa za računalo ili neki drugi uređaj s kojega pristupate
  • da bismo Vam pružili informacije za koje smatramo da su primjerene Vama, poput slanja obavijesti e-mailom o stvarima vezanim uz servis
  • kako bismo procijenili učinkovitost naših marketinških aktivnosti i poboljšali kvalitetu našeg marketinga
  • za porezne, pravne i računovodstvene potrebe;
  • za svrhu odgovornosti definirane zakonodavstvom Europske Unije (GDPR).

 
8. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama.

9. Ostalo

Imajte na umu da podliježemo različitim zakonima i da smo ovlašteni na zahtjev tijela državne vlasti ili nekog drugog oblika pravne obveze podijeliti Vaše osobne podatke. U slučaju reorganizacije ili prijenosa vlasništva servisa imamo pravo prenijeti Vaše osobne podatke uključenoj trećoj strani koja će ih zaštiti u najmanje jednakoj mjeri kao mi u ovoj Izjavi o sigurnosti i privatnosti.

Linkovi
Kada kliknete veze na našoj web stranici, one vas mogu usmjeriti s naše web stranice. Nismo odgovorni za praksu privatnosti drugih web mjesta i potičemo Vas da pročitate njihove izjave o privatnosti.

10. Vaša prava

Pod zakonom Europske unije imate mogućnost na dodatna prava oko zaštite osobnih podataka, stoga ovisno o Vašem prebivalištu možete imati pravo i na:

  • pristup podacima koje držimo o Vama
  • zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka iz našeg sustava
  • zatražiti ažuriranje/izmjene Vaših osobnih podatka
  • zatražiti ograničavanje obrade Vaših podataka
  • zatražiti prijenos Vaših podataka trećoj strani
  • podnijeti žalbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka

Prava možete ostvariti kontaktom na mail: pulito.hr@gmail.com
 
11. Izmjene ove Izjave o sigurnosti i privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Izjave o sigurnosti i privatnosti ukoliko smatramo da je to potrebno iz pravnih razloga. U tom slučaju ćemo objaviti izmjene na našoj web stranici. Također, ažurirati ćemo sekciju “Zadnja izmjena”. Nakon što promijenimo Izjavu o sigurnosti i privatnosti, ona postaje pravomoćna odmah nakon objave. Ukoliko se ne slažete s tim izmjenama molimo Vas da prestanete koristiti naše servise.

PITANJA I KONTAKT PODACI

Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati sve osobne podatke koje imamo o Vama, registrirati pritužbu ili jednostavno zatražiti dodatne informacije, obratite se našem službeniku za poštivanje privatnosti na pulito.hr@gmail.com

Zadnja izmjena
16. siječanj 2024.